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优秀员工评选标准
优秀员工评选标准
1、上班不迟到、早退,当月全勤(不请假、事假),无行政处罚单。
2、工作积极、主动、热情、服务周到。
3、对公司业务熟悉,不因服务技能和态度遭客人投诉。
4、服从工作安排,高效、准确地完成上级下达的任务。
5、严以律已,严格按《员工手册》的要求约束自己,并给别的员工做好表率。
 
优秀干部评选标准
 
1、当月考勤无不良记录。
2、有上进心,工作态度主动、积极、认真、有很强的责任心。
3、合理地安排自己及员工的工作,提高员工的业务技能及心理素质。
4、可以帮到上级领导,做好领导的左右手,服从领导的任何工作安排,保质保量的完成领导所交付的各项工作。
5、可适当地提出合理化建议。
6、优秀干部必须符合优秀员工评选中的全部内容。
 
备注:优秀员工、干部的评选每个月由各部门经理上报,经总经办批示后,方可进行相应的奖励。
 
考勤制度
 
1、打卡制度
1)自公司员工班次前后在指定地点按工作班次时间打卡,不得委托他人代打卡。
2、请假制度
1)员工请病假需提前通知当班经理,事后需持病历卡,医院开具的病假单到经理处销假。
2)员工请事假需提前3天通知经理,经理批准后方可休假,否则按旷工处理。
3)员工未办理任何请假手续,私自休假按旷工处理。
4)经理可批事假1天,1天以上事假报总经理处审批。
5)病假1天扣除1天工资,事假1天扣除1.5天工资,旷工1天扣除3天工资。
 
 
 
 
 
 
 
 
奖励制度
 
1、每月各部门评选优秀员工报总经办,由总经理批示后,奖励50-200元。
2、每月各部门评选优秀管理干部报总经办,由总经理批示后,奖励50-200元。
3、拾金不昧者,根据所拾物件的价值,奖励10-50元。
4、每月设全勤奖,奖励50-100元(每月无不良记录)。
5、发现事故隐患,及时排除,避免重大损失者,奖励500-1000元。
备注:所有奖励均由各部门上报总经办,由总经理批示后,进行相应奖励。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
扣分制度
(每分5元)
1、无故迟到、早退。不打卡或漏打卡。扣2分。(迟到、早退不得超过10分钟)
2、托人打卡或代打卡,托人签到或代签到。扣10分。
3、不按规定使用公司指定的走廊和通道、设施。扣4分。
4、仪容不佳,衣冠不整,不按规定着装,不佩戴工牌上岗。扣2/项。
5、出入公司拒绝配合保安人员的检查。扣4分。
6、做有损公共卫生之事(随地吐痰、乱扔垃圾或在公司营业场所内吸烟)。扣4分。
7、上班时间吃零食。扣4分。
8、上班时间窜岗。扣4分。
9、上班时间偷懒,倚墙或中场服务不到位,导致包厢卫生不好。扣4分。
10、上班时间玩手机,打私人电话。扣4分。
11、上班时间做私人事情。扣4分。
12、当班时间做出不雅动作(剥指甲,抠鼻子等)。扣4分。
13、不按公司规定使用工衣柜。扣4分。
14、拿公司物品私用。扣10分。(纸巾、圆珠笔、筷子等)
15、在公司的各种促销活动中谋取私利者,扣40-100分,情节严重者开除处理。
16、不服从上级指派的工作,经劝说仍执意不改者,扣20分。
17、当众顶撞上司,扣20分。
18、泄露公司机密,扣100分并开除处理。
19、不遵守考勤制度,不按规定请假、休假、调假者按旷工处理,旷工一天扣三天工资,另再加扣20分,一月累计三次旷工者,开除处理。
20、因工作疏忽而给公司带来经济损失者,赔偿公司损失外,再加扣20分。(结帐报错房号,开单金额错误等)
21、弄虚作假、开假病假条或其他假证明,以欺骗领导。扣40分。
22、恐吓、威胁、危害同事或客人,殴打他人或互相打斗。扣40分,开除处理。
23、行贿、贪污、盗窃、强行索取小费、收取回扣等。扣100分,开除处理。
24、在公司内参与或观看赌博。扣100分,开除处理。
25、触犯国家刑法。扣100分,开除处理。
26、危害公司其他员工的人身安全。扣100分,开除处理。
27、对客人不礼貌,与客人争吵或遭客人投诉,对公司造成严重声誉及经济损失者,除补偿公司损失外,开除处理。
28、在同事之间或同事和领导之间挑拨是非,挑起事端,散布谣言,影响到公司正常运作,扣100分,开除处理。
 
 
 
 
现金收讫单据管理制度
 
1、酒水单由出纳在仓库领取,并记录编号,由收银主任向出纳领取,签字确认。
2、收银主任将领取酒水单编号记录在案,分发至各收银台由领取人确认。
3、收银员使用完酒水单,将最后一联上交收银主任销号。
4、遗失酒水单中的任何一联,填取行政处罚单,金额为50元。
5、酒水单如有涂改,必须由主任级以上签字。作废必须由经理以上签字。
6、收银员在领取酒单时,应核对编号、页数,如当时不提,一切后果自负。
7、结账单由出纳向仓库领取,并记录编号,由收银部长向出纳领取,签字确认。
8、收银部长应记录使用结帐编号,并每日进行使用销号。
9、若结帐单遗失任何一联或完全遗失以罚款500元为处罚。
10、单据涂改、取消需楼面部长签字或确认,作废需行政总经理以上签字确认。
发布人:大恒
发布时间:2012年6月20日


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